Aviso legal

Al acceder y utilizar este servicio, aceptas y consientes estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar estos servicios particulares, estarás sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos servicios. Toda participación en este servicio constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no aceptas cumplir con lo anterior, por favor, no lo utilices.

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico, de forma obligatoria, permanente, fácil, directa y gratuita, te informamos:

1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB www.unocomacuatro.com

Te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.unocomacuatro.com corresponde a Claudia Gambin Rocamora sociedad legalmente constituida en España con D.N.I : 20930313-Z con domicilio Avda. Duque de Tamames, 5 Portal 2, Bloque 1, Población 03300 Orihuela provincia de Alicante (En adelante unocomacuatro).

2. ATENCIÓN AL CLIENTE

En unocomacuatro estaremos encantados de responder a cualquier consulta que desees hacernos.
Contacta por email: puedes enviar un email
infounocomacuatro@gmail.com y te responderemos a la mayor brevedad posible.

Contacta por teléfono: Puedes contactar llamando al tel. 638 029 745 de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 horas. Días festivos el servicio telefónico no estará operativo.

3. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de unocomacuatro.com, así las transacciones comerciales que surjan entre unocomacuatro y los usuarios del dominio www.unocomacuatro.com.

El titular del SITIO WEB se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.

4. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
Aceptación de las condiciones de uso y contratación.
Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin

reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización.
El USUARIO debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Sitio Web, ya que dichas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.

EL USUARIO manifiesta:
a. Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto;

b. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.

c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

5. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE

Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En los casos donde por errores informáticos o humanos exista un error en las imágenes mostradas, descripciones o los precios de los productos durante el transcurso del envío o en la recepción del pedido por parte del cliente, unocomacuatro se reserva el derecho a la cancelación total o parcial del pedido, y a ofrecer una modificación de su pedido subsanado y corrigiendo los datos erróneos por los datos correctos y actualizados. Todas las informaciones contractuales presentes en www.unocomacuatro.com se muestran en lengua española (castellano), y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en dicho idioma.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos publicados en la website especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de unocomacuatro o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de unocomacuatro o de los titulares correspondientes. Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a unocomacuatro, que permitan el acceso a nuestro website, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de unocomacuatro de sus contenidos o servicios.

7. EXCLUSIÓN DE REPONSABILIDAD

Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española. La responsabilidad de unocomacuatro no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten. El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro website, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a unocomacuatro por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos. unocomacuatro no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a unocomacuatro, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de lo retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a unocomacuatro, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. unocomacuatro no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website. En particular unocomacuatro no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

8. OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de unocomacuatro, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Unocomacuatro no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website www.unocomacuatro.com el usuario se obliga a:

1) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.

2) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

3) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de unocomacuatro, de cualquier otro usuario, de los proveedores de unocomacuatro o en general de cualquier tercero.

4) Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
5) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

6) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

7) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de unocomacuatro, sus proveedores o terceros.
8) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación unocomacuatro no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicita.

De la misma forma, y con respecto al uso de los productos comercializados por unocomacuatro el usuario es el único responsable del uso de aquellos de forma responsable y conforme al destino para el que se comercializan.

9. REALIZACIÓN DEL PEDIDO

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.unocomacuatro.com. Deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Es fundamental que los datos del formulario de facturación y envío sean los correctos, unocomacuatro podrá, en los casos que pueda detectar algún error, contactar con el cliente al email que éste haya facilitado en el formulario para solicitar la aclaración del dato que pudiera faltar. En este supuesto, el plazo de entrega se

verá suspendido, y se reanudará cuando el cliente responda la solicitud realizada por unocomacuatro.
Los precios y ofertas presentados en la website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.unocomacuatro.com, La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por unocomacuatro constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre unocomacuatro y sus clientes.

10. PRECIOS

Los precios publicados en la web están en euros e incluyen el IVA correspondiente. Además, estarán plenamente vigentes salvo error manifiesto. El precio del producto se verá incrementado por el coste de los gastos de envío. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso (los cambios no afectarán a aquellos pedidos que ya han sido confirmados).

(En el caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otra naturaleza que pueda resultar en un cambio de un precio, se le comunicará tan pronto como sea posible, dándole la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o de cancelarlo. Si usted ya hubiera pagado su pedido (pero todavía no estuviese entregado), recibiría un reembolso completo.

11. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los envíos son gratuitos en España y Portugal cuando el importe del pedido sea superior a 65 . En los pedidos de importe inferior tendrán un coste de envío de 6 .

Si los envíos se realizan fuera de España y Portugal tendrán un coste de envío y devolución de 10.

Si haces tu pedido antes de las 16:00, en un día laborable, tu pedido saldrá ese mismo día. Si lo haces a partir de esa hora, saldrá al siguiente día laborable.
Los pedidos realizados en Viernes a partir de las 16:00 o fin de semana, saldrán el Lunes o el siguiente día laborable si es festivo.

Los plazos de envío son de 24-48 horas. agencia de transportes. Los pedidos a Baleares pueden llegar a tardar entre 48 y 72 horas.

12. PAGO

Las formas de pago disponibles son las siguientes:
Pago PAYPAL: Selecciona este método de pago y haz clic en ‘Confirmar pago’. A continuación, El pedido quedará finalizado. Deberá realizar el pago a través de su cuenta PAYPAL . Para usar esta forma de pago necesitas tener

creada una cuenta PayPal.

Ingreso o Transferencia Bancaria: Si elige esta forma de pago, el sistema al finalizar la compra le informará de nuestros datos bancarios para proceder a su abono. Puede enviarnos el justificante del ingreso o transferencia por WhatsApp (638 029 745) o correo electrónico (infounocomacuatro@gmail.com).

Es importante que indiques el No de pedido, Nombre y Apellidos

No se considerarán efectivos los pedidos por transferencia hasta que confirmemos el correspondiente pago. Esto suele tardar de 1 a 2 días laborables desde que se hace la transferencia y por lo tanto, los plazos de envío del pedido, comienzan a contar a partir de esta fecha.

BIZUM: Si elige esta forma de pago, el sistema al finalizar la compra le informará de los datos para proceder a su abono.

13. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

  • Plazo máximo de 15 días naturales desde la entrega de la mercancía.

  • Devolución del importe en la misma forma de pago en que se efectuó la compra.

El producto y el embalaje original deberán estar en perfecto estado y contener todos los accesorios originales.

El cliente correrá con los gastos y el resto de las gestiones asociadas a la devolución que deberá ser empaquetado y enviado de forma segura. Una vez recepcionadas y comprobadas se efectuará la devolución del coste de la compra.

Gastos de transporte/instalación no serán objeto de devolución.

Tras recibir el pedido, si por alguna razón usted desea devolver un producto o la totalidad del pedido, dispone de un plazo de 15 días desde la fecha de recepción de la mercancía para comunicárnoslo. En dicho plazo aceptamos devoluciones siempre que el producto esté en óptimas condiciones, con su embalaje original, sin ningún tipo de uso y apto para la venta.

Si se detecta algún tipo de manipulación en el producto implicado en su solicitud de devolución debe tener en cuenta que su devolución no será aceptada y deberá abonar el coste de un nuevo envío para recibir de nuevo el producto.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el comprador podrá contactar con unocomacuatro en la dirección de correo electrónico infounocomacuatro@gmail.com, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Unocomacuatro contestará al CLIENTE especificando las instrucciones precisas para el ejercicio del derecho de desistimiento.

Una vez que la devolución ha sido autorizada por unocomacuatro, el comprador deberá remitir el producto a la siguiente dirección:
Claudia Gambin Rocamora
Avenida Duque de Tamanes, 5 Portal 2, Bloque 1,03300 Orihuela - Alicante. Una vez recibida la mercancía y comprobado que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del dinero o al envío de un nuevo producto, que consistirá en el mismo artículo si el cliente así lo desea. La devolución del dinero, se realizará a través de la misma forma de pago con la que se realizó la compra .

En caso de recibir un producto equivocado no incluido en el pedido del comprador, será unocomacuatro el encargado de dar la solución sin ningún coste adicional para el cliente. El proceso será recoger el producto equivocado y en el mismo servicio entregar el producto correcto.

Los errores y las erratas evidentes no son vinculantes. unocomacuatro se reserva el derecho a la cancelación total o parcial del pedido, reembolsando así el importe que hayas pagado.

14. GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO

De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todas los producto de unocomacuatro tienen, desde el 01/01/2022 una garantía de tres años desde su entrega y procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del importe del producto. Si tiene que realizar una reclamación de garantía le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del email a infounocomacuatro@gmail.com Esta garantía no cubre posibles roturas o desgastes provocados por el uso. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

En caso de que el producto adquirido en la web presente algún desperfecto, tara o deterioro no relacionado con un mal uso, usted como comprador deberá comunicarlo, tan pronto como tenga conocimiento de ello y siempre dentro del plazo legalmente establecido. En tal supuesto, los gastos de envío de la devolución del producto/artículo adquirido correrán por cuenta de unocomacuatro, quien se encargará de gestionar el transporte con la empresa transportista.

Si algún producto es manipulado por una tercera persona ajena a unocomacuatro automáticamente perderá su garantía y por tanto derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del importe del

producto.

Unocomacuatro no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de un uso inadecuado de los productos vendidos .La imposibilidad total de utilizar los productos, sobre todo por causa de incompatibilidad de material no podrá dar lugar a ningún tipo de compensación o reembolso, ni de acusación a unocomacuatro.

15. PRIVACIDAD Y COOKIES

Todos los usuarios se comprometen a cumplir con la política de privacidad del sitio web de acuerdo con lo establecido en el siguiente apartado: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Asimismo, este sitio web utiliza cookies propias y de terceros: POLÍTICA DE COOKIES Consulta la Política de Cookies para más información.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICIÓN

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente Portal, será la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión de la visita al sitio Web o del uso de los servicios que en él se puedan ofertar, unocomacuatro y el Usuario acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de domicilio del Usuario, siempre que el mismo esté situado en territorio español y actúe en condición de consumidor. En caso contrario, la sumisión será a los juzgados y tribunales de la ciudad de Orihuela (Alicante) España.